Galioja nuo 2026 m. balandžio 13 d.
Uždaroji akcinė bendrovė „Ivabaltė“ („Duomenų valdytojas“, taip pat – „mes“, „mūsų“, „mums“, „mus“ ar pan.) yra atsakinga už Jūsų asmens duomenų tvarkymą. Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis įvairiais atvejais – kai lankotės mūsų interneto svetainėje www.ivabalte.lt, perkate prekes ar paslaugas, dalyvaujate mūsų organizuojamose akcijose ar konkursuose, esate mūsų verslo partneris arba kandidatuojate į siūlomą darbo poziciją.
Duomenų valdytojo rekvizitai:
Uždaroji akcinė bendrovė „IVABALTĖ“
Buveinės adresas: Rokiškis, Stoties g. 23, LT-42164
El. paštas: info@ivabalte.lt
***
Asmens duomenis tvarkome, laikydamiesi galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei šios Privatumo politikos („Privatumo politika“). Privatumo politikoje pateikiame esminę informaciją apie Mūsų lankytojų, klientų, verslo partnerių bei jų atstovų, kandidatų ir kitų asmenų (toliau Privatumo politikoje priklausomai nuo konteksto, įvardijama kaip „Jūs“, „Jūsų“) asmens duomenų tvarkymą. Norėdami gauti detalesnę informaciją, kreipkitės Privatumo politikoje nurodytais kontaktais.
Šioje Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR).
Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kaip Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, teikdami paslaugas ir palaikydami tarpusavio ryšius. Kad būtų paprasčiau suprasti, duomenų tvarkymą aprašome pagal keturis kriterijus: tikslą, duomenų rūšį, teisinį pagrindą pagal BDAR ir saugojimo laikotarpį. Ši informacija pateikta šios Privatumo politikos 13 skyriuje esančioje lentelėje.
Mūsų aprašytos duomenų tvarkymo veiklos taikomos skirtingoms duomenų subjektų kategorijoms: kandidatams į darbo vietas, klientams, potencialiems klientams ir verslo partneriams ir t.t. Visos veiklos vykdomos vadovaujantis teisėtumo, sąžiningumo, skaidrumo, duomenų kiekio mažinimo bei tikslų apribojimo principais.
Atkreipiame jūsų dėmesį, kad mes netvarkome jokių specialiųjų kategorijų asmens duomenų (pavyzdžiui, duomenų apie sveikatą, politines pažiūras, religinius įsitikinimus ar biometrinių duomenų) nė viename duomenų tvarkymo etape. Todėl maloniai prašome neteikti tokių duomenų dalyvaudami atrankoje, sudarydami sutartinius santykius ar bet kokioje kitoje sąveikoje su Mumis.
Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:
Tam tikrais atvejais tie patys asmens duomenys gali būti tvarkomi pagal daugiau nei vieną iš aukščiau nurodytų teisinių pagrindų. Išsami informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinius pagrindus pateikiama šios Privatumo politikos 13 skyriuje esančioje lentelėje.
Mes tvarkome ir saugome Jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek tai yra būtina siekiant tikslų, dėl kurių jie tvarkomi, arba tiek, kiek to reikalauja taikytini teisės aktai. Išsami informacija apie Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslus ir atitinkamus saugojimo terminus pateikiama šios Privatumo politikos 13 skyriuje.
Pasibaigus nustatytam duomenų tvarkymo ar saugojimo laikotarpiui, Jūsų asmens duomenis ištrinsime arba saugiai ir negrįžtamai anonimizuosime per kiek įmanoma trumpesnį, pagrįstą laiką.
Ilgesnis nei šioje Privatumo politikoje nurodytas duomenų saugojimo ir (ar) tvarkymo laikotarpis gali būti taikomas tik šiais atvejais:
Mes renkame ir tvarkome tik tuos Jūsų asmens duomenis, kurie yra pakankami ir būtini nustatytiems tikslams pasiekti. Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslai, kartu su renkamos informacijos sąrašu, išsamiai aprašyti šios Privatumo politikos 13 skyriuje pateiktoje lentelėje.
Išsamesnė informacija pateikiama žemiau.
Bendrovė vykdo tiek mažmeninę, tiek didmeninę žemės ūkio technikos, atsarginių dalių, įrangos ir su tuo susijusių paslaugų prekybą. Tvarkomi asmens duomenys priklauso nuo santykių pobūdžio – ar pirkimas vykdomas kaip fizinio asmens (vartotojo), ar kaip juridinio asmens (įmonės, ūkininko ūkio, įstaigos) sandoris.
Mažmeninės prekybos veikloje asmens duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti prekių pardavimą, užsakymų administravimą, apmokėjimo ir garantinių įsipareigojimų vykdymą. Šiuo tikslu tvarkomi tokie duomenys kaip vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys (telefono numeris, el. paštas, adresas), mokėjimo informacija, įsigytų prekių duomenys, sąskaitų ir garantinių dokumentų informacija. Šie duomenys būtini tam, kad galėtume sudaryti ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį, pristatyti prekes, užtikrinti garantinį ar pogarantinį aptarnavimą bei vykdyti teisės aktuose nustatytas apskaitos ir mokesčių prievoles. Be to, duomenys gali būti naudojami informuoti klientus apie užsakymo eigą, pristatymo terminus ar techninę informaciją, susijusią su įsigytomis prekėmis.
Didmeninės prekybos veikloje tvarkomi mūsų verslo klientų – įmonių, ūkininkų ūkių, institucijų bei kitų juridinių asmenų – atstovų duomenys, tokie kaip vardas, pavardė, pareigos, atstovaujama organizacija, kontaktiniai duomenys, darbo vietos adresas, bei informacija, susijusi su sutarties vykdymu, mokėjimais, tiekimu, prekių pristatymu ar aptarnavimu. Šie duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir vykdyti tiekimo ar paslaugų sutartis, koordinuoti užsakymus, užtikrinti logistiką, garantinį aptarnavimą, skolų administravimą bei kitas teisėtas verslo operacijas.
Abi veiklos rūšys gali apimti duomenų perdavimą trečiosioms šalims – pavyzdžiui, gamintojams ar jų atstovams (kai reikalinga aktyvuoti garantiją ar gauti techninę konsultaciją), finansinėms institucijoms (kai taikomas lizingas ar atsiskaitymas per banką), transporto ir logistikos partneriams (kai prekės pristatomos tiesiogiai pirkėjui), bei valstybinėms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai. Visais atvejais duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti, laikantis duomenų minimizavimo ir konfidencialumo principų.
Asmens duomenys, tvarkomi mažmeninės ir didmeninės prekybos tikslais, saugomi tiek, kiek būtina sutartiniams santykiams palaikyti ir teisės aktuose nustatytoms prievolėms įvykdyti – paprastai ne ilgiau kaip 10 metų nuo sandorio įvykdymo dienos, nebent teisės aktai numato ilgesnį saugojimo terminą.
Vykdydama žemės ūkio technikos techninės priežiūros, aptarnavimo ir remonto veiklą, Bendrovė tvarko tiek savo klientų (ūkio savininkų, įmonių ar jų atstovų), tiek atstovaujamų gamintojų pateiktus duomenis, kurie yra būtini siekiant užtikrinti tinkamą įrangos priežiūrą, garantinių įsipareigojimų vykdymą bei serviso darbų apskaitą.
Šioje veikloje tvarkomi asmens duomenys apima kliento vardą, pavardę, kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. pašto adresą, ūkio ar įmonės pavadinimą, buveinės ar ūkio adresą), taip pat techninius duomenis apie aptarnaujamą įrangą – įrenginio modelį, serijos numerį, pagaminimo metus, garantijos numerį, aptarnavimo istoriją, defektų aprašymus, atliktų darbų duomenis ir serviso užsakymų informaciją.
Duomenys tvarkomi siekiant registruoti ir koordinuoti servisinius užsakymus, atlikti diagnostiką, užtikrinti remontą ar profilaktinę priežiūrą, administruoti garantinius įsipareigojimus, užsakyti atsargines dalis iš gamintojo ar tiekėjo, bei užtikrinti techninės informacijos apsikeitimą tarp Bendrovės, gamintojo ir kliento. Kai kuriais atvejais techniniai ir garantiniai duomenys registruojami gamintojų sistemose (pvz., Fendt, Weidemann ar Joskin techninės priežiūros portalai), kad būtų galima aktyvuoti garantiją, gauti gamintojo patvirtinimus ar atnaujinimus, bei sekti įrangos eksploatacijos istoriją.
Atliekant serviso darbus vietoje (pvz., ūkyje ar kliento teritorijoje), Bendrovės darbuotojai gali fiksuoti ir papildomus duomenis, reikalingus darbų atlikimui – pavyzdžiui, buvimo vietos informaciją, atliktų veiksmų aprašymus, fotofiksaciją ar parašą ant darbų priėmimo–perdavimo akto. Šie duomenys būtini siekiant dokumentuoti suteiktas paslaugas ir užtikrinti tinkamą apskaitą bei atsakomybę už atliktus darbus.
Serviso paslaugų metu gauti duomenys taip pat gali būti perduodami įrangos gamintojams, jų įgaliotiems atstovams ar tiekėjams, kai tai būtina garantiniam ar techniniam procesui įgyvendinti, pavyzdžiui, siekiant gauti gamintojo patvirtinimą dėl garantijos taikymo, atsarginių dalių tiekimo ar techninės konsultacijos. Duomenys gali būti teikiami ir kitoms trečiosioms šalims – pavyzdžiui, logistikos partneriams, teikiantiems dalių pristatymo paslaugas, arba IT sistemų tiekėjams, kurie užtikrina garantinių ir serviso sistemų veikimą.
Vykdydama žemės ūkio technikos ir įrangos nuomos veiklą, Bendrovė tvarko klientų – tiek fizinių asmenų (ūkininkų), tiek juridinių asmenų (įmonių, ūkių, įstaigų) – bei jų įgaliotų atstovų asmens duomenis. Šie duomenys būtini siekiant sudaryti, administruoti ir tinkamai vykdyti nuomos sutartis, užtikrinti įrangos saugumą, techninę priežiūrą, atsiskaitymus ir atsakomybę už nuomos objektus.
Nuomos proceso metu tvarkomi šie duomenys: kliento ar jo atstovo vardas, pavardė, pareigos (jei taikoma), atstovaujama organizacija, asmens kodas (kai būtina identifikacijai), kontaktiniai duomenys (telefono numeris, el. pašto adresas, gyvenamosios ar buveinės adresas), mokėjimo informacija, banko sąskaitos duomenys, nuomos sutarties informacija (sutarties numeris, pradžios ir pabaigos datos, įrangos identifikaciniai duomenys – modelis, serijos numeris, komplektacija, techninė būklė, nuomos trukmė, perdavimo–priėmimo aktai, įrangos grąžinimo dokumentai).
Šie duomenys tvarkomi tam, kad būtų galima sudaryti ir administruoti nuomos sutartį, patvirtinti kliento tapatybę, registruoti ir perduoti techniką, fiksuoti jos naudojimo laikotarpį bei būklę, išrašyti sąskaitas, užtikrinti atsiskaitymų kontrolę ir vykdyti teisines bei mokestines prievoles. Tam tikrais atvejais duomenys gali būti naudojami ir siekiant įvertinti kliento kreditingumą, skolų istoriją ar riziką, kai to reikalauja nuomos sąlygos.
Kai nuomos objekte yra įdiegta nuotolinio stebėjimo įranga (pvz., GPS sekimo sistema), tokie duomenys tvarkomi išimtinai įrangos apsaugos, techninės priežiūros, draudimo ar nuomos sutarčių vykdymo tikslais – pavyzdžiui, siekiant užtikrinti nuomojamos technikos buvimo vietos nustatymą, eksploatacijos kontrolę ar reagavimą į galimus gedimus. Šie duomenys nėra naudojami kliento ar darbuotojų elgesio stebėjimui ir saugomi tik tiek, kiek būtina sutarčiai vykdyti ar teisės aktams įgyvendinti.
Vykdydama veiklą, susijusią su išmaniosios žemdirbystės sprendimais, Bendrovė tvarko asmens duomenis, reikalingus pažangių technologijų ir paslaugų teikimui, įrangos stebėsenai bei techninės analizės atlikimui. Ši veikla apima įvairių jutikliais, GPS ir telemetrijos sistemomis, programine įranga ar debesijos platformomis pagrįstų technologijų naudojimą žemės ūkio technikos valdymui, priežiūrai ir optimizavimui. Tvarkomi duomenys gali apimti kliento (ūkininko ar įmonės atstovo) vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, su įranga susijusią techninę informaciją (modelį, identifikacijos numerį, darbo laiką, eksploatacijos istoriją), vietos duomenis (GPS koordinates) bei agronominius ar eksploatacinius duomenis, tokius kaip dirvožemio, pasėlių, derliaus ar kuro sunaudojimo rodikliai, jei jie susieti su įranga ar naudotoju.
Šie duomenys tvarkomi siekiant teikti klientams išmaniosios žemdirbystės paslaugas, užtikrinti įrangos stebėseną, diagnostiką, techninės būklės vertinimą, garantinį aptarnavimą, nuotolinį techninį palaikymą, programinės įrangos atnaujinimus, našumo analizę bei konsultacijas dėl efektyvesnio technikos ir išteklių naudojimo. Kai kuriais atvejais duomenys gali būti naudojami anonimizuotu arba agreguotu būdu statistinei analizei, veiklos optimizavimui ar technologijų tobulinimui.
Išmaniosios žemdirbystės duomenis gali tvarkyti Bendrovė, gamintojai ar jų įgalioti techniniai partneriai, tokie kaip „Fendt“, „Lemken“, „Rauch“ ir kiti, kai duomenų perdavimas būtinas garantijos administravimui, techninei priežiūrai, įrangos veikimo stebėsenai ar klientui teikiamoms paslaugoms. (Priedas Nr. 1: sutikimas dėl telemetrijos duomenų tvarkymo)
Naudodami Jūsų duomenis, galime siųsti naujienas, akcijų pasiūlymus, nuolaidas ar kitą aktualią informaciją apie mūsų prekes bei paslaugas. Jeigu dar nesate mūsų klientas, tokią informaciją siųsime tik gavę Jūsų sutikimą, kurį bet kada galite atšaukti. Pažymėjus langelį, sudarant sutartį su Mumis, ar nurodžius savo el. paštą naujienlaiškių užsakymo lange, Jūs pasirenkate gauti Mūsų siūlymus ir sutinkate, kad Mes su Jumis susisiektume el. paštu ir trumpąja SMS žinute. Turite teisę nesutikti gauti Mūsų pranešimų – tokiu atveju neturėsime galimybės Jums pateikti aktualios informacijos.
Esamiems klientams tokius pranešimus galime teikti ir be atskiro sutikimo, remdamiesi teisėtu mūsų interesu apie panašias prekes ar paslaugas, kurias buvote prieš tai įsigiję, bei palaikyti nuolatinį ryšį, jei po pirmo įsigijimo nepateikėte prieštaravimo el. paštu info@ivabalte.lt
Visais atvejais Jūs turite teisę nesutikti su tiesioginės rinkodaros pranešimų gavimu ar profiliavimu ir savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti paskyros nustatymuose arba pasinaudodami atsisakymo nuoroda mūsų siunčiamuose laiškuose. Taip pat atšaukti sutikimą galite parašę mums el. paštu info@ivabalte.lt
Mes tvarkome kandidatų asmens duomenis vykdydami atrankos procesą tam, kad priimami sprendimai dėl įdarbinimo būtų sąžiningi, skaidrūs ir pagrįsti. Pateikdami darbo paraišką, jūs pateikiate savo asmeninę informaciją, tokią kaip vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenimo aprašymas (CV), motyvacinis laiškas, „LinkedIn“ profilio nuoroda (jei pateikiama), atsakymai į paraiškos klausimus bei bet kokia kita informacija ar dokumentai, kuriuos nusprendžiate įtraukti.
Vėlesniame atrankos etape galime rinkti apie jus rekomendacijas iš dabartinių ar buvusių darbdavių atstovų. Rekomendacijos gali apimti informaciją apie jūsų pareigas, darbo laikotarpį, atsakomybes, darbo rezultatus, išėjimo priežastis (jei taikoma) bei profesinį elgesį. Rekomendacijos iš dabartinio darbdavio renkamos tik su jūsų aiškiu sutikimu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą. Buvusių darbdavių rekomendacijų rinkimo pagrindas – mūsų teisėtas interesas priimti pagrįstus ir atsakingus įdarbinimo sprendimus pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą.
Taip pat tvarkome pačių rekomendacijas teikiančių asmenų – paprastai tiesioginių vadovų ar personalo specialistų – duomenis, tokius kaip vardas, pareigos, profesiniai kontaktiniai duomenys ir rekomendacijos turinys. Šių duomenų tvarkymas būtinas vertinant kandidato tinkamumą ir yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu užtikrinti sąžiningą bei patikimą atrankos procesą. Visa rekomendacijų metu surinkta informacija naudojama tik atrankos tikslais ir saugoma keturis mėnesius po atrankos proceso pabaigos, nebent ilgesnis saugojimas būtinas dėl teisinių reikalavimų.
Papildomai galime papildyti jūsų paraišką viešai prieinama informacija iš jūsų „LinkedIn“ profilio.
Visi atrankos metu tvarkomi asmens duomenys naudojami tik kandidatų vertinimo, teisėto ir sąžiningo atrankos proceso užtikrinimo bei apsigynimo nuo galimų su tuo susijusių teisinių pretenzijų tikslais.
Mums yra suteiktos oficialaus atstovavimo ir platinimo teisės žinomų žemės ūkio technikos gamintojų ir tiekėjų. Vykdydama šiuos atstovavimo ir platinimo santykius, Bendrovė tvarko savo partnerių, gamintojų ir jų įgaliotų atstovų asmens duomenis – tiek kontaktinius (vardas, pavardė, pareigos, el. pašto adresas, telefono numeris), tiek profesinius duomenis, reikalingus kasdieniam bendravimui, sutarčių vykdymui, užsakymų koordinavimui, garantiniam aptarnavimui, techninei priežiūrai, mokymams ar bendrai vykdomiems rinkodaros projektams.
Šie duomenys naudojami tam, kad būtų įgyvendinamos atstovavimo, platinimo ar tiekimo sutartys su gamintojais ir tiekėjais, užtikrinamas sklandus užsakymų vykdymas, prekių tiekimas ir garantinis aptarnavimas, sudaromos sąlygos keistis technine informacija, įskaitant įrangos registraciją gamintojų sistemose, programinės įrangos atnaujinimus, garantijų aktyvavimą ar servisinių įvykių registravimą. Be to, tvarkomi duomenys leidžia organizuoti mokymus, produktų demonstracijas, sertifikavimus bei įgyvendinti bendras rinkodaros ir klientų lojalumo kampanijas, kai Bendrovė veikia kaip bendras duomenų valdytojas ar duomenų tvarkytojas kartu su atstovaujamais gamintojais.
Mes tvarkome Jūsų informaciją tam, kad galėtume tinkamai aptarnauti klientus, atsakyti į jų užklausas bei išspręsti iškilusias problemas ar ginčus. Tai apima tiek kasdienį bendravimą su klientais, tiek pretenzijų nagrinėjimą, kai reikia grąžinti pinigus, pakeisti prekę ar įvertinti kitą situaciją. Siekdami užtikrinti aukštą paslaugų kokybę, bendraudami telefonu galime įrašyti pokalbius, tačiau tai darome tik Jūsų sutikimu.
Jūsų duomenys šiais tikslais tvarkomi tam, kad galėtume įvykdyti savo įsipareigojimus, užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą, laikytis vartotojų teisių apsaugą reglamentuojančių teisės aktų ir užtikrinti sklandų ginčų sprendimą.
Siekdami užtikrinti savo darbuotojų, klientų, lankytojų, turto ir informacijos saugumą, taip pat tinkamą veiklos procesų kontrolę, mes vykdome vaizdo stebėjimą savo valdomose teritorijose bei teritorijose esančių ofisų patalpose (įėjimai/išėjimai, laiptinės, koridoriai, ekspozicijų salė, sandėliai, servisų patalpos). Vaizdo stebėjimas atliekamas laikantis galiojančių teisės aktų reikalavimų ir proporcingumo principo – stebima tik tiek, kiek tai būtina saugumo užtikrinimo tikslams pasiekti.
Vaizdo stebėjimo sistemos apima įėjimus ir išėjimus į teritoriją bei pastatus, automobilių stovėjimo aikšteles, įvažiavimus, bendro naudojimo erdves, sandėlius, ekspozicijų sales bei techninės priežiūros zonas.
Vaizdo įrašai gali būti peržiūrimi tik įgaliotų Bendrovės darbuotojų, atsakingų už saugą, IT ar vadovybės funkcijas, ir tik tais atvejais, kai reikia tirti incidentą, vagystę, žalą, įvykį darbo vietoje ar kitą saugumo pažeidimą. Prireikus įrašai gali būti teikiami teisėsaugos institucijoms ar kitoms kompetentingoms valstybės institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.
Vaizdo stebėjimo metu fiksuojami vaizdo duomenys, kurie gali apimti asmenų atvaizdą, elgesį, judėjimo trajektoriją ar transporto priemonės valstybinį numerį. Garso įrašymas nevykdomas. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – teisėtas Bendrovės interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), siekiant užtikrinti asmenų ir turto apsaugą, užkirsti kelią neteisėtiems veiksmams bei tinkamai reaguoti į incidentus.
Vaizdo įrašai paprastai saugomi 72 valandas, nebent konkretus įrašas reikalingas tyrimo ar ginčo nagrinėjimo tikslais – tokiu atveju jis gali būti saugomas iki atitinkamo proceso pabaigos.
Apie vykdomą vaizdo stebėjimą visose stebimose teritorijose pateikiami aiškūs informaciniai pranešimai, nurodantys duomenų valdytojo pavadinimą ir kontaktinius duomenis.
Vykdydami veiklą, mes sudarome įvairaus pobūdžio finansavimo sutartis su klientais, partneriais ir finansų įstaigomis, tokiomis kaip bankai, lizingo bendrovės ar kiti kredito davėjai. Šių sutarčių tikslas – suteikti klientams galimybę įsigyti žemės ūkio techniką ar kitą įrangą išsimokėtinai, lizingo ar kredito būdu.
Tokiais atvejais Bendrovė tvarko tiek klientų, tiek finansinių partnerių atstovų asmens duomenis. Tvarkomi duomenys gali apimti identifikacinius duomenis (vardą, pavardę, asmens kodą, kai taikoma), kontaktinius duomenis (el. pašto adresą, telefono numerį, gyvenamosios vietos ar buveinės adresą), finansinius duomenis (pajamų duomenis, banko sąskaitos numerį, kreditingumo informaciją), sutarties ir mokėjimo duomenis (sutarties numerį, įmokų grafikus, mokėjimų istoriją, garantijos duomenis) bei susirašinėjimo informaciją.
Asmens duomenys tvarkomi siekiant sudaryti ir administruoti finansavimo, lizingo ar kredito sutartis, užtikrinti atsiskaitymų ir garantinių įsipareigojimų vykdymą, vykdyti teisės aktuose nustatytas prievoles, įskaitant apskaitos, mokesčių ir pinigų plovimo prevencijos reikalavimus, taip pat palaikyti ryšį ir keistis informacija su finansų įstaigomis, lizingo bendrovėmis bei klientais dėl sutarčių vykdymo.
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas), teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) ir teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), kai duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti sklandų finansinių sandorių vykdymą bei galimų ginčų prevenciją.
Asmens duomenys, susiję su finansavimo sutartimis, saugomi dešimt metų po finansinių metų, kuriais sutartis pasibaigė, pabaigos, nebent taikytini teisės aktai nustato ilgesnį saugojimo terminą, pavyzdžiui, dėl mokesčių ar buhalterinės apskaitos reikalavimų.
Mes reguliariai organizuojame įvairius renginius – parodas, technikos demonstracijas, mokymus, konferencijas bei klientų susitikimus – siekdami pristatyti naujienas, dalintis profesine patirtimi ir palaikyti ryšį su esamais bei potencialiais klientais, partneriais ar atstovaujamų gamintojų atstovais. Tokiais atvejais Bendrovė tvarko renginių dalyvių asmens duomenis, įskaitant vardą, pavardę, kontaktinius duomenis (el. pašto adresą, telefono numerį), įmonės pavadinimą bei pareigas.
Renginių metu taip pat gali būti fiksuojamos nuotraukos ar vaizdo įrašai, kuriuose gali būti matomi renginio dalyviai. Šie duomenys naudojami renginio organizavimo, dalyvių registracijos, informacijos pateikimo ir vidinės komunikacijos tikslais. Prieš renginius, kuriuose yra filmuojama ir fotografuojama, klientai informuojami apie tai iki renginio. Renginio metu fiksuotos nuotraukos ir vaizdo įrašai gali būti naudojami viešinimo ir rinkodaros tikslais – pavyzdžiui, skelbiami Bendrovės interneto svetainėje ar socialinių tinklų paskyrose siekiant pristatyti Bendrovės veiklą, iniciatyvas ir projektus. Klientai, kurie nenori būti filmuojami ir fotografuojami, apie tai turi informuoti renginio organizatorius iki renginio.
Asmens duomenys tvarkomi dalyvio sutikimo pagrindu pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą, o jų tvarkymas vykdomas atsakingai, laikantis duomenų kiekio mažinimo ir skaidrumo principų. Dalyviai turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą dėl duomenų naudojimo rinkodaros ar viešinimo tikslais, susisiekdami su Bendrove privatumo politikoje nurodytais kontaktais.
Renginių dalyvių asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip trejus metus po renginio pabaigos arba iki sutikimo atšaukimo, jei jis atšaukiamas anksčiau.
Mes turime paskyras socialiniuose tinkluose „Facebook“ ir „Instagram“, kuriose skelbiame informaciją apie mūsų prekes, paslaugas bei naujienas, bendraujame su sekėjais ir palaikome ryšį su mūsų bendruomene. Kai naudojatės šiomis paskyromis, visą Jūsų pateiktą informaciją (pvz., komentarus, pranešimus, paspaudimus „Patinka“ ar „Sekti“) pirmiausia renka ir tvarko atitinkamo socialinio tinklo valdytojas pagal savo privatumo politiką. Todėl rekomenduojame susipažinti su „Facebook“ ir „Instagram“ privatumo pranešimais bei kreiptis tiesiogiai į šias platformas, jei turite klausimų dėl Jūsų duomenų naudojimo jų sistemoje.
Jei sutinkate, galime Jūsų paskelbtą turinį (pvz., nuotrauką ar komentarą) perpublikuoti ir (ar) publikuoti savo socialinių tinklų paskyrose rinkodaros ir (ar) internetinėje svetainėje ir viešųjų ryšių tikslais. Sutikimu laikomas ir mūsų paskyrų, atstovaujamų prekės ženklų pažymėjimas klientų kuriamame turinyje. Tokiu atveju šis duomenų naudojimas grindžiamas Jūsų sutikimu, kurį bet kada galite atšaukti kreipdamiesi į mus el. paštu ivabalte@ivabalte.lt arba naudodamiesi atitinkamomis socialinių tinklų funkcijomis. Gavę prašymą, nedelsdami pašalinsime Jūsų turinį iš savo paskyrų.
Su Jūsų sutikimu, fiksuojame ir viešiname klientų įsigytos technikos judėjimą kliento laukuose, pristatymo/demonstracijos momentus Jūsų teritorijoje.
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą Jūs turite kelias svarbias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis. Žemiau pateikiame paaiškinimus, ką jos reiškia ir kaip jos gali būti taikomos mūsų veikloje.
Teisė susipažinti su duomenimis. Jūs turite teisę sužinoti, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir gauti informaciją, kokie duomenys yra renkami, kokiais tikslais naudojami bei kam perduodami. Pavyzdžiui, galite kreiptis dėl savo užsakymų istorijos ar paskyros informacijos. Tokiu atveju pateiksime ir šių duomenų kopiją, tačiau jei dokumentuose yra kitų asmenų duomenų, jie gali būti paslėpti, kad nebūtų pažeistos jų teisės.
Teisė reikalauti ištaisyti duomenis. Jeigu mūsų turima informacija apie Jus yra netiksli ar pasenusi, turite teisę ją ištaisyti arba papildyti. Pavyzdžiui, jei pasikeitė Jūsų pristatymo adresas ar kontaktinis numeris, galime jį atnaujinti. Kartais galime paprašyti papildomų įrodymų, kad įsitikintume, jog pakeitimas yra teisingas.
Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“). Jūs galite prašyti, kad Jūsų duomenys būtų ištrinti, kai jie nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti (pvz., paskyros ištrynimo atveju), kai atšaukiate savo duotą sutikimą (pvz., dėl naujienlaiškių prenumeratos) arba kai duomenys tvarkomi tik rinkodaros tikslais. Vis dėlto negalėsime ištrinti tų duomenų, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymus, pavyzdžiui, sąskaitų faktūrų, kurios buhalteriniais tikslais turi būti saugomos 10 metų, ar duomenų, reikalingų teisinių ginčų sprendimui.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą. Tam tikrais atvejais Jūs galite paprašyti, kad Jūsų duomenys nebūtų aktyviai naudojami, o tik saugomi. Tai gali būti, kai ginčijate jų tikslumą arba kai mums jų nebereikia, tačiau Jums jie svarbūs, pavyzdžiui, norint pagrįsti pretenziją dėl įsigytos prekės. Apribojimo laikotarpiu duomenys bus tvarkomi tik minimaliai – pavyzdžiui, tik Jūsų sutikimu arba kai būtina ginti teisinius reikalavimus.
Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu. Jūs galite nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi mūsų teisėto intereso pagrindu, pvz., kai naudojame juos svetainės analitikai ar personalizuotiems pasiūlymams. Tokiu atveju sustabdysime tvarkymą, nebent įrodysime, kad turime svarias priežastis tęsti (pvz., siekdami užtikrinti paslaugų saugumą ar apginti teisinius reikalavimus).
Teisė nesutikti su tiesiogine rinkodara. Bet kada galite nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų naudojami siunčiant naujienlaiškius, priminimus apie neapmokėtus krepšelius ar pranešimus apie išparduotų prekių grąžinimą į prekybą. Tokiu atveju iš karto nustosime siųsti tokius pranešimus ir naudoti Jūsų kontaktinius duomenis rinkodaros tikslu.
Teisė į duomenų perkeliamumą. Kai duomenys tvarkomi sutikimo arba sutarties pagrindu (pvz., paskyros informacija ar pirkimų istorija), turite teisę gauti juos struktūrizuotu, kompiuteriu skaitomu formatu arba paprašyti perduoti kitam paslaugų teikėjui. Ši teisė netaikoma, jei tokiu būdu būtų atskleisti kitų asmenų duomenys ar pažeistos jų teisės.
Teisė atšaukti sutikimą. Jeigu davėte sutikimą duomenų tvarkymui (pvz., dėl naujienlaiškių, rekomenduojamų dydžių funkcionalumo ar kitų papildomų paslaugų), galite bet kada jį atšaukti. Tai reiškia, kad nuo to momento Jūsų duomenys nebus naudojami šiam tikslui. Tačiau sutikimo atšaukimas nepanaikina duomenų tvarkymo, kuris buvo atliktas iki atšaukimo.
Teisė pateikti skundą. Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai arba pažeidžiant Jūsų teises, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt). Vis dėlto, rekomenduojame pirmiausia kreiptis į mus – dažniausiai galime greitai ir draugiškai išspręsti iškilusią problemą.
Mes atsakysime į visus Jūsų prašymus dėl teisių įgyvendinimo ne vėliau kaip per vieną mėnesį. Jei prašymas yra sudėtingas arba jų gauname daug, šis terminas gali būti pratęstas dar iki dviejų mėnesių – tokiu atveju apie tai būsite informuoti kartu su priežastimis.
Asmens duomenis mes gauname:
Asmens duomenys gali būti perduoti kitiems asmenims tik laikantis Bendrajame duomenų apsaugos reglamente, kituose galiojančiuose teisės aktuose nustatytos tvarkos ir tiek, kiek nurodyta Privatumo politikoje.
Jūsų asmens duomenis tvarkome ir saugome Europos Sąjungos (ES) ir Europos ekonominės erdvės (EEE) ribose. Tačiau tam tikrais atvejais duomenys gali būti perduodami už EEE ribų, pavyzdžiui, kai:
Tokiais atvejais užtikriname, kad Jūsų duomenų perdavimas atitiktų BDAR reikalavimus. Duomenys perduodami tik šiomis sąlygomis:
Tokiu būdu siekiame užtikrinti, kad Jūsų asmens duomenų apsauga būtų tokio paties lygio, kaip ir tvarkant juos ES/EEE ribose.
Norėdami tinkamai teikti paslaugas galime perduoti Jūsų asmens duomenis kruopščiai atrinktiems tretiesiems asmenims. Šie gavėjai veikia kaip duomenų tvarkytojai mūsų vardu arba, tam tikrais atvejais, kaip savarankiški duomenų valdytojai. Duomenys perduodami tik tokia apimtimi, kuri yra būtina paslaugų teikimui, vykdant teisines prievoles ar siekiant teisėto intereso.
Pagrindinės kategorijos, kurioms gali būti perduodami Jūsų duomenys, yra šios:
Visi šie gavėjai gauna tik tiek informacijos, kiek būtina jų paslaugoms suteikti, ir įpareigojami užtikrinti tinkamą Jūsų duomenų apsaugą.
Mūsų interneto svetainėje www.ivabalte.lt naudojami slapukai (angl. cookies) – tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi Jūsų įrenginyje (kompiuteryje, planšetėje ar telefone) lankantis Svetainėje. Slapukai leidžia Svetainei atpažinti Jūsų naršyklę ir prisiminti informaciją apie Jūsų apsilankymus (pvz., pasirinktą kalbą ar kitus nustatymus).
Slapukus naudojame vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2002/58/EB (e. privatumo direktyva).
Slapukų rūšys
Pagal trukmę slapukai skirstomi į:
sesijos slapukus, kurie galioja tik naršymo sesijos metu ir ištrinami uždarius naršyklę;
nuolatinius slapukus, kurie išsaugomi Jūsų įrenginyje ilgesnį laikotarpį (nuo kelių dienų iki kelerių metų).
Pagal kilmę slapukai skirstomi į:
pirmosios šalies slapukus, kuriuos nustato tiesiogiai mūsų Svetainė;
trečiųjų šalių slapukus, kuriuos nustato išorinių paslaugų teikėjai (pvz., „Google“, „Meta“).
Svetainėje naudojami slapukai
Būtinieji slapukai (techniškai būtini). Šie slapukai būtini tinkamam Svetainės veikimui – jie užtikrina pagrindines funkcijas, tokias kaip naršymą, saugumą ir kalbos išsaugojimą. Šiems slapukams Jūsų sutikimas nereikalingas (BDAR 6 str. 1 d. (f) punktas – teisėtas interesas).
Cookie pavadinimas | Teikėjas | Paskirtis | Galiojimas | Tipas |
wordpress_* | ivabalte.lt | WordPress autentifikacijos ir sesijos valdymas | Sesija | Būtinasis |
wordpress_logged_in_* | ivabalte.lt | Prisijungusio vartotojo atpažinimas WordPress sistemoje | Sesija | Būtinasis |
wp-settings-* | ivabalte.lt | WordPress administravimo nustatymai | 1 metai | Būtinasis |
PHPSESSID | ivabalte.lt | PHP sesijos identifikavimas – užtikrina formų veikimo tinkamumą | Sesija | Būtinasis |
trp_language | ivabalte.lt | Pasirinktos kalbos išsaugojimas (TranslatePress) | 1 metai | Būtinasis |
comment_author_* | ivabalte.lt | Komentaro autoriaus duomenų išsaugojimas | 347 dienos | Būtinasis |
Analitiniai slapukai. Šie slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi Svetaine. Duomenys renkami anonimiškai ir naudojami tik statistikos tikslais. Šiems slapukams reikalingas Jūsų sutikimas.
Cookie pavadinimas | Teikėjas | Paskirtis | Galiojimas | Tipas |
_ga | Google Analytics | Unikalaus lankytojo atpažinimas Google Analytics sistemoje | 2 metai | Analitinis |
_ga_* | Google Analytics | Sesijos būsenos išsaugojimas (GA4 versija) | 2 metai | Analitinis |
_gid | Google Analytics | Lankytojų atskyrimas per 24 val. laikotarpį | 24 val. | Analitinis |
_gat / _gat_gtag_* | Google Analytics | Užklausų dažnio ribojimas Google serveriuose | 1 minutė | Analitinis |
Funkciniai slapukai. Šie slapukai leidžia Svetainei prisiminti Jūsų pasirinkimus ir suteikti patobulintą, asmeninę naudojimosi patirtį (pvz., pasirinktą kalbą, užpildytas formas). Šiems slapukams reikalingas Jūsų sutikimas.
Cookie pavadinimas | Teikėjas | Paskirtis | Galiojimas | Tipas |
elementor | ivabalte.lt | Elementor puslapio kūrėjo veikimo slapukas | Sesija | Funkcinis |
wp-wpml_current_language | ivabalte.lt | Aktyvios kalbos versijos išsaugojimas | 1 diena | Funkcinis |
Rinkodaros / trečiųjų šalių slapukai. Svetainėje veikia „Google Tag Manager“ (GTM-5VWRCZM), kuris gali įkelti papildomų trečiųjų šalių slapukų pagal aktyvias rinkodaros kampanijas. Šiems slapukams reikalingas Jūsų sutikimas.
Cookie pavadinimas | Teikėjas | Paskirtis | Galiojimas | Tipas |
_fbp | Meta (Facebook) | Lankytojų atpažinimas Facebook rinkodaros tikslais | 3 mėnesiai | Rinkodaros |
_fbc | Meta (Facebook) | Facebook skelbimų konversijų sekimas | 2 metai | Rinkodaros |
IDE | Google DoubleClick | Google reklamos tikslinis pritaikymas ir paspaudimų sekimas | 1 metai | Rinkodaros |
YSC | YouTube | YouTube vaizdo įrašų sekimas ir statistika | Sesija | Rinkodaros |
VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube | Naršyklės pralaidumo ir YouTube vaizdo įrašų statistika | 6 mėnesiai | Rinkodaros |
li_gc | LinkedIn reklamos sutikimo saugojimas | 2 metai | Rinkodaros | |
bcookie | Naršyklės atpažinimas LinkedIn rinkodaros tikslais | 2 metai | Rinkodaros |
Slapukų naudojimo tikslai ir teisinis pagrindas
Tikslas | Teisinis pagrindas (BDAR) | Slapukų kategorija |
Svetainės veikimo užtikrinimas | 6 str. 1 d. (f) – teisėtas interesas | Būtinieji |
Statistinė svetainės lankomumo analizė | 6 str. 1 d. (a) – sutikimas | Analitiniai |
Vartotojo patirties gerinimas | 6 str. 1 d. (a) – sutikimas | Funkciniai |
Rinkodaros komunikacija ir tiksliniai skelbimai | 6 str. 1 d. (a) – sutikimas | Rinkodaros |
Sutikimo valdymas
Pirmą kartą apsilankius Svetainėje, Jums pateikiamas slapukų sutikimo pranešimas (angl. cookie banner). Galite pasirinkti vieną iš parinkčių:
„Sutinku su visais“ – sutinkate su visų kategorijų slapukais;
„Tik būtinieji“ – aktyvuojami tik techniškai būtini slapukai;
„Nustatymai“ – galite individualiai pasirinkti, su kurių kategorijų slapukais sutinkate.
Sutikimą galite bet kada atšaukti arba pakeisti. Sutikimo atšaukimas nepažeidžia iki atšaukimo vykdyto duomenų tvarkymo teisėtumo.
Slapukų valdymas naršyklėje
Slapukus galite valdyti arba ištrinti tiesiogiai per naršyklės nustatymus. Atkreipiame dėmesį, kad apribojus būtinuosius slapukus, kai kurios Svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.
Instrukcijos pagal naršyklę:
Google Chrome: Nustatymai → Privatumas ir sauga → Slapukai ir kiti svetainės duomenys;
Mozilla Firefox: Nustatymai → Privatumas ir sauga → Slapukai ir svetainės duomenys;
Microsoft Edge: Nustatymai → Slapukai ir svetainės leidimai;
Safari: Nustatymai → Safari → Privatumas.
Norėdami atsisakyti Google Analytics sekimo, galite įdiegti naršyklės priedą: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Trečiųjų šalių privatumo politikos
Mes nekontroliuojame trečiųjų šalių slapukų. Rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis:
Google Analytics ir Google Tag Manager: https://policies.google.com/privacy;
Meta (Facebook, Instagram): https://www.facebook.com/privacy/policy;
YouTube: https://policies.google.com/privacy;
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Mūsų interneto svetainėje www.ivabalte.lt naudojami slapukai (angl. cookies) – tai nedideli tekstiniai failai, kurie išsaugomi Jūsų įrenginyje (kompiuteryje, planšetėje ar telefone) lankantis Svetainėje. Slapukai leidžia Svetainei atpažinti Jūsų naršyklę ir prisiminti informaciją apie Jūsų apsilankymus (pvz., pasirinktą kalbą ar kitus nustatymus).
Slapukus naudojame vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu bei Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2002/58/EB (e. privatumo direktyva).
Slapukų rūšys
Pagal trukmę slapukai skirstomi į:
sesijos slapukus, kurie galioja tik naršymo sesijos metu ir ištrinami uždarius naršyklę;
nuolatinius slapukus, kurie išsaugomi Jūsų įrenginyje ilgesnį laikotarpį (nuo kelių dienų iki kelerių metų).
Pagal kilmę slapukai skirstomi į:
pirmosios šalies slapukus, kuriuos nustato tiesiogiai mūsų Svetainė;
trečiųjų šalių slapukus, kuriuos nustato išorinių paslaugų teikėjai (pvz., „Google“, „Meta“).
Svetainėje naudojami slapukai
Būtinieji slapukai (techniškai būtini). Šie slapukai būtini tinkamam Svetainės veikimui – jie užtikrina pagrindines funkcijas, tokias kaip naršymą, saugumą ir kalbos išsaugojimą. Šiems slapukams Jūsų sutikimas nereikalingas (BDAR 6 str. 1 d. (f) punktas – teisėtas interesas).
Mūsų interneto svetainėje gali būti pateikiamos trečiųjų šalių reklamos, nuorodos į kitų bendrovių interneto svetaines ar paslaugas bei integruoti papildomi funkcionalumai, tokie kaip socialinių tinklų įskiepiai ar mokėjimo paslaugų teikėjai. Atkreipiame dėmesį, kad šių trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų mes nekontroliuojame ir už jų teikiamų paslaugų kokybę, privatumo ar saugumo užtikrinimą neatsakome.
Paspaudę tokią nuorodą ar naudodamiesi trečiosios šalies paslauga, Jūs tampate tiesioginiu šios trečiosios šalies klientu ar lankytoju, todėl Jūsų asmens duomenų tvarkymui yra taikomos būtent tos trečiosios šalies privatumo nuostatos ir naudojimosi taisyklės. Pavyzdžiui, jei naudojatės mokėjimo partnerių (bankų ar mokėjimo įstaigų) paslaugomis, finansinius duomenis pateikiate tiesiogiai jiems; paspaudę „Facebook“ ar „Instagram“ mygtukus mūsų svetainėje, būsite nukreipti į atitinkamą socialinio tinklo platformą, kurioje taikoma jų privatumo politika; naudodami „Google Analytics“ ar „Google Ads“ slapukus, Jūsų naršymo duomenys gali būti perduoti „Google“; o paspaudę ant trečiųjų šalių reklamos banerių galite būti nukreipti į kitas interneto svetaines, kurių mes nevaldome.
Rekomenduojame prieš naudodamiesi trečiųjų šalių svetainėmis ar paslaugomis atidžiai perskaityti jų privatumo politiką ir, jei kyla klausimų dėl Jūsų duomenų naudojimo, kreiptis tiesiogiai į atitinkamą paslaugos teikėją.
Prašome informuoti, jei Jūsų asmeninę informaciją, kurią tvarkome, reikia ištaisyti ir (ar) atnaujinti. Jūs esate atsakingas, kad Jūsų Mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, jūs turite nedelsiant Mus apie tai informuoti elektroniniu paštu ar telefonu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.
Bet kokie šios Privatumo politikos pakeitimai bus skelbiami internetinėje svetainėje ir, esant esminių pasikeitimų, apie juos jus informuosime elektroniniu paštu. Paskutiniai atnaujinimai buvo atlikti 2026-04-13.